Konfliktmanagement bei Daniela A. Ben Said

Souverän Konflikte lösen

„Konflikte werden zu Machtfragen; wer die Macht in den Händen hat,
geht dann in seinem Sinne vor.“
Otto von Bismarck

Ihr Seminarinhalte: Konfliktmanagement

• Führen heißt Konflikte lösen – Was sollen Führungskräfte können?
• Warum wächst das Konfliktpotential
• Häufige Konfliktursachen, besonders in Führungspositionen
• Woran erkenne ich Konflikte
• Das Konfliktgespräch – ein Leitfaden
• Selbstmanagement
• Konkrete Konfliktlösung
• Moderation eines Konflikts
• Kommunikation vor, während und nach dem Konflikt
• Erstellung des eigenen Persönlichkeitsprofils
• Drama-Dreieck kennen und lösen
• Ich-Zustände (Transaktionsanalyse)

Die Seminare sind durchzogen von vielen praktischen Anteilen, sodass Sie den bestmöglichen Nutzen aus dem Seminar für sich persönlich ziehen können.

Zudem erhalten Sie zu Beginn ein ausführliches Skript, welches Ihnen ermöglicht Ihre ganze Aufmerksamkeit den Inhalten zu widmen.